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Wissensdatenbank - Was ist das? [ID 1]

Mit Hilfe dieser Wissensdatenbank möchten wir Ihnen hilfreiche Informationen bereitstellen, so dass Sie Schwierigkeiten und Probleme möglichst schnell lösen können. Durch eine umfangreiche Wissensdate...
Quicksupport mit Teamviewer [ID 630]

Problemstellung: Sie  - haben keine Installationserlaubnis auf dem fernzuwartenden Computer,

Tools für den Telefonsupport {ID 1030]

Über den kostenlosen Teamviewer Quicksupport können wir Ihnen schnell, einfach und komfortabel weiterhelfen. Mit der Software können wir direkt Ihr Computersystem steuern, nachdem Sie uns die Berechti...
Neue Artikel-Ids [ID 342]

Ab und an stehen Überarbeitungsarbeiten in jedem System an. Wir haben uns heute von unserer alten Artikelnummerierung in der Wissensdatenbank getrennt und diese dahingehend vollständig überarbeitet. D...
CSV Datei erstellen [ID 1056]

Dieses Dokument erklärt, wie Sie eine CSV-Datei mithilfe von • Microsoft Excel und • LibreOffice Calc erstellen. Tipp: Im Anhang dieses Artikels finden Sie ein PDF-Dokument, welches das Erstellen eine...
Einfaches Passwort sicher merken [ID 1307}

Warum sollte man Smartphone und Computer mit einem Passwort sichern? Und wie sieht ein gutes Passwort aus? Diese Fragen werden im Modul Gute Passwörter in der pädagogischen Organisation, oder auch in ...
Medienverwaltung - Best Practices [ID 1452]

Das Modul Räume und Medien bietet die Möglichkeit die Ausleihe von technischen Geräten im pädagogischen Bereich zu organsiereren. Dabei ist es sinnvoll Geräte, die meist in größerer Stückzahl für eine...
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Ich habe mein Passwort bzw. meine Zugangsdaten vergessen bzw. der Login funktioniert nicht! (1117)

Kategorie: Allgemein

Wenn man seine Logindaten nicht mehr hat, hilft dieser Artikel, die richtige Person zu finden, die das Passwort zurücksetzen kann. Falls ihr euch jedoch sicher seid, dass ihr die richtigen Logindaten ...

Troubleshooting des DNS-Servers auf einem SPH-PaedNet-Domänencontroller (Singleserver-Umgebung) [ID 54]

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Hintergrund: DNS-Fehler zählen zu den häufigsten Ursachen für Supportanfragen. Unvollständig oder fehlerhaft eingerichtete DNS-Server sowie falsche DNS-Einstellungen in der Netzwerkkarte führen in SPH...

Einrichtung eines Win2022-Servers als Domänencontroller incl. DNS-Server [ID 1228]

Kategorie: Windows Server - Einrichtung

Welche Schritte müssen nach dem Aufsetzen eines Servers (am Beispiel des Windows Server 2022) VOR der Installation von SPH-PaedNet erledigt werden?  Mit freundlicher Unterstützung aus dem IP-Insider:h...

Wie können wir uns für SPH-PaedOrg und/oder SPH-PaedNet anmelden? [ID 540]

Kategorie: Schulportal Hessen - Pädagogische Organisation

Schulen registrieren sich (in Absprache mit der Schulleitung) für das Schulportal Hessen über das Supportsystem mit folgenden Angaben: Schulname und -Ort Schulnummer Name der Ansprechperson schulisch...

Technische Grundlagen und Konzepte von SPH-PaedNet [ID 267]

Kategorie: Schulportal Hessen - Pädagogisches Netzwerk

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Installation von PaedNet 10.1.1 crasht gleich zu Beginn [ID 1577]

Kategorie: PaedNet Server - Einrichtung und Installation

Problem: Bei der Installation von PaedNet 10.1.1 erhalten Sie nach wenigen Sekunden folgenden Fehler und die Installation lässt sich nicht fortsetzen: Ursache: Sie haben Ihren Server von Windows Serv...

InPlace-Upgrade auf Windows Server 2025 [ID 1576]

Kategorie: Windows Server - Einrichtung

Frage: Kann man im laufenden Betrieb eine alte Windows-Server-Version auf Windows Server 2025 upgraden, sodass PaedNet weiterhin funktioniert? Voraussetzungen: Unter bestimmten Bedingungen ist dies mö...

Weitere Tool-Adminrechte in Ihrem SchulMoodle vergeben [ID 1574]

Kategorie: SchulMoodle im SPH-LernSys

Situation: Standardmäßig hat „nur“ der LernSys-Account Adminrechte in Ihrem SchulMoodle. Ziel:  Sie möchten einem weiteren Account (z. B. beauftragte Lehrkraft) Adminrechte einräumen. Achtung: Wir emp...

Nach einer Erstinstallation von SPH-PaedNet funktioniert die Anmeldung an externen Systemen wie WLAN und MS365 nicht mehr - warum? [ID 1573]

Kategorie: Active Directory (AD) und LDAP

Problem: Nach der Einrichtung von SPH-PaedNet an Ihrer Schule und der Aktivierung der Benutzer-Synchronisation mit SPH-PaedOrg, funktioniert das Login in das ans AD angedockte WLAN oder MS 365 nicht m...

Gruppenrichtlinie "SPH-PaedNet Domain" [ID 1572]

Kategorie: Gruppenrichtlinien

Frage: Welche Aufgaben erfüllt die Gruppenrichtlinie "SPH-PaedNet Domain" Antwort: Wie im Bild unten zu erkennen ist, ist die Gruppenrichtlinie "SPH-PaedNet Domain" mit der Domäne verknüpft und wirkt ...