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Wissensdatenbank - Was ist das? [ID 1]

Mit Hilfe dieser Wissensdatenbank möchten wir Ihnen hilfreiche Informationen bereitstellen, so dass Sie Schwierigkeiten und Probleme möglichst schnell lösen können. Durch eine umfangreiche Wissensdate...
Quicksupport mit Teamviewer [ID 630]

Problemstellung: Sie  - haben keine Installationserlaubnis auf dem fernzuwartenden Computer,

Tools für den Telefonsupport {ID 1030]

Über den kostenlosen Teamviewer Quicksupport können wir Ihnen schnell, einfach und komfortabel weiterhelfen. Mit der Software können wir direkt Ihr Computersystem steuern, nachdem Sie uns die Berechti...
Neue Artikel-Ids [ID 342]

Ab und an stehen Überarbeitungsarbeiten in jedem System an. Wir haben uns heute von unserer alten Artikelnummerierung in der Wissensdatenbank getrennt und diese dahingehend vollständig überarbeitet. D...
CSV Datei erstellen [ID 1056]

Dieses Dokument erklärt, wie Sie eine CSV-Datei mithilfe von • Microsoft Excel und • LibreOffice Calc erstellen. Tipp: Im Anhang dieses Artikels finden Sie ein PDF-Dokument, welches das Erstellen eine...
Einfaches Passwort sicher merken [ID 1307}

Warum sollte man Smartphone und Computer mit einem Passwort sichern? Und wie sieht ein gutes Passwort aus? Diese Fragen werden im Modul Gute Passwörter in der pädagogischen Organisation, oder auch in ...
Medienverwaltung - Best Practices [ID 1452]

Das Modul Räume und Medien bietet die Möglichkeit die Ausleihe von technischen Geräten im pädagogischen Bereich zu organsiereren. Dabei ist es sinnvoll Geräte, die meist in größerer Stückzahl für eine...
Änderungen in der Schuldatenbank vornehmen [ID 1533]

Welche Einträge können geändert werden? In der hessischen Schuldatenbank werden von jeder eingetragenen Schule Informationen zu den Überschriften "Anschrift/Kontakt" sowie "Basisdaten" der Schule ang...
Registrierung einer Personengruppe über die Warteliste [ID 1534]

Als Admin einer Organisation (z.B. eines Studienseminars) haben Sie die Möglichkeit die Registrierung einer größeren Personengruppe über eine Warteliste zu organisieren. Durch Hochladen einer Excel-Li...
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Ich habe mein Passwort bzw. meine Zugangsdaten vergessen bzw. der Login funktioniert nicht! (1117)

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Wenn man seine Logindaten nicht mehr hat, hilft dieser Artikel, die richtige Person zu finden, die das Passwort zurück setzen kann. Falls ihr euch jedoch sicher seid, dass ihr die richtigen Logindaten...

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Hintergrund: DNS-Fehler zählen zu den häufigsten Ursachen für Supportanfragen. Unvollständig oder fehlerhaft eingerichtete DNS-Server sowie falsche DNS-Einstellungen in der Netzwerkkarte führen in SPH...

Einrichtung eines Win2022-Servers als Domänencontroller incl. DNS-Server [ID 1228]

Kategorie: Windows Server - Einrichtung

Welche Schritte müssen nach dem Aufsetzen eines Servers (am Beispiel des Windows Server 2022) VOR der Installation von SPH-PaedNet erledigt werden?  Mit freundlicher Unterstützung aus dem IP-Insider:h...

Wie können wir uns für SPH-PaedOrg und/oder SPH-PaedNet anmelden? [ID 540]

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Schulen registrieren sich (in Absprache mit der Schulleitung) für das Schulportal Hessen über das Supportsystem mit folgenden Angaben: Schulname und -Ort Schulnummer Name der Ansprechperson schulisch...

Einrichtung des .htaccess/.htpasswd-Login [ID 469]

Kategorie: .htaccess/.htpasswd-Auto-Login vom Schulportal auf geschützte Verzeichnisse anderer Webseiten

Vorwissen Die .htaccess-Dateien stellen eine Lösung dar, um (in unserem Fall) serverseitig Verzeichnisse zu schützen. Mit Hilfe unseres PHP-Skriptes schreiben wir in diese Ordner temporäre Zugangsdate...

Wie kann man den Dienst "SPH-PaedNet_PFTPPRO_10" von "Automatisch" auf "Automatisch (verzögerter Start)" setzen? [ID 1542]

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Problem: Das ServiceTool meldet nach dem Neustart des Servers zunächst folgenden Fehler: Und nach der Bestätigung mit Klick auf "OK": Lösung: Klicken Sie auf den Reparaturbutton "FTP-Dienst starten...

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Rechte und Freigaben im Bereich LANiSData [ID 795] Rechte und Freigaben im Ordner LANiS kontrollieren [ID 946]       Welche Rechte müssen auf einem korrekt angelegten Ordner eines Lernenden liegen? ...

Den Schulkalender per iFrame in eine Homepage einbinden [ID 1539]

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Es ist möglich den öffentlichen Kalender aus dem Schulportal Hessen in die eigene Schulhomepage per iFrame einzubinden. Dabei werden alle Termine aus dem Schulkalender mit der Zielgruppe „Öffentlichke...

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