HelpDesk SPH - Allgemein

Ich habe als Lernender, Lehrkraft oder Elternteil mein Passwort bzw. meine Zugangsdaten vergessen bzw. der Login funktioniert nicht! [ID 248]

Wer kann mein Passwort zurücksetzen und/oder mir Benutzernamen/Zugangsdaten vergeben? Ihre Zugangsdaten können Ihnen ausschließlich Ihre schulischen Admins bzw. IT-Betreuer bzw. die Klassenleitung mit...

Login als Lehrkraft [ID 263]

Als Lehrkraft stehen Ihnen verschiedene Loginnamen zur Auswahl. Sie können zum einen den normalen SPH-Benutzernamen (also "Vorname.Nachname") benutzen. Viel einfacher und kürzer können Sie aber stattd...

Wozu dient die Schulportal-Seite? [ID 249]

Mit Hilfe der Schulportal-Seite können Sie sich an einer Stelle zentral anmelden und bekommen darüber die Möglichkeit, sich bei allen unseren Online-Diensten ohne erneuten Login anzumelden. Ebenso kön...

Verbindung zu einem externen Tool lösen (Direkt-Login entfernen) [ID 524]

Im Schulportal sind mehrere Tools eingebunden, bei denen man beim ersten Zugriff seine Zugangsdaten eingibt. Die beiden beteiligten Systeme kommunizieren dann miteinander und ein Vertrauenstoken oder ...

Tools zum Start-Ordner hinzufügen (Start-Ordner individualisieren) [ID 525]

Alle Tools, die Neuigkeiten bzw. Veränderungen melden, werden vom System automatisch bei Vorliegen entsprechender Informationen in den Ordner "Start" verschoben. Der Schuladmin kann zudem auch manuell...

Tools aus dem Start-Ordner entfernen [ID 526]

Alle Tools, die Neuigkeiten bzw. Veränderungen melden, werden vom System automatisch bei Vorliegen entsprechender Informationen in den Ordner "Start" gepackt. Der Schuladmin kann zudem auch manuell da...

Überlappende Darstellung von Kacheln

Problem: Die Kacheln im Schulportal werden überlappend dargestellt. Lösung: Es gibt Adblocker, die sich scheinbar an Vorgaben stören und versuchen, Elemente auszublenden. Deinstallieren Sie die Adb...

Bedeutung der "SPH: PaedNet"-App im Schulportal

Die App ist lediglich eine Dummy-App, die für einen Admin den Schnelleinstieg in die Hilfe zu SPH-PaedNet ermöglicht. Sie dient in erster Linie dazu, um die Datenschutzbestimmungen der verschiedenen M...

SPH: PaedOrg zum Startbildschirm auf dem Smartphone hinzufügen (App-Logo)

Das Schulportal über den Browser aufrufen (bspw. mit Chrome, da noch nicht alle Browser diese Funktion unterstützen) Eine App (bspw. "Kalender") starten. In Chrome: Das Browser-Menü öffnen und "Z...

Unterschiedliche Kachelgrößen

Um die Startseite schneller laden zu können, werden die einzelnen Ordnerstrukturen nacheinander geladen. So kann der Startordner bereits nach kurzer Ladezeit genutzt werden. Die Größe der Kacheln inne...

Warum gibt es in PaedOrg keine Weiterleitung an E-Mail-Adressen?

Das Team des Schulportals (PaedOrg) hat sich bewusst dafür entschieden, keine Weiterleitung an E-Mail-Adressen anzubieten. Folgende Gründe waren für uns ausschlaggebend: a) Wir wollen einen bewussten ...

Wie kann ich meine PIN zurücksetzen lassen?

Wenn man seine PIN vergessen hat, ist ein Zurücksetzen durch den Schuladmin nötig. Der Schuladmin muss in die Benutzerverwaltung gehen. Dort den Bereich "Lehrende" aufrufen. Hier befindet ganz rechts...

Hinweis zur Speicherung von Passwörtern im Browser

Bei der Änderung des Erstpassworts sollte die Speicherung durch Browser / Passwort-Programme / Passwort-Manger etc. nicht zugelassen werden, da dies nicht immer zuverlässig funktioniert. Das neue Pass...

Browserdaten löschen - Cache leeren [ID 1039]

Liebe Leser und Nutzer des SPH-Supports, dieser Artikel ist relativ lang. Nutzen Sie daher ggf. das PDF-Dokument im Anhang. Problembeschreibung:

Mit mehreren Personen über einen Computer das Schulportal Hessen nutzen

Problem: Sie möchten mit mehreren Personen über ein Endgerät - in unterschiedlichen Accounts - im Schulportal Hessen arbeiten, haben aber immer wieder Login-Probleme.

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Wissensdatenbank Schulportal Hessen - Pädagogische Organisation Allgemein

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