ServiceTool - Namensauflösung in SPH-PaedNet [ID 860]

Problem:

Für SPH-PaedNet ist ein fehlerfreies funktionieren des DNS-Servers notwendig. Dazu werden einige Anfragen an das DNS gestellt und die Antworten ausgewertet. Rote Ampeln in diesem Bereich weisen auf Probleme hin.

Lösung:

Sie sollten die Installation nicht fortsetzen, wenn hier Probleme angezeigt werden.

1. Prüfen Sie die Länge des Servernamens im Active Directory:
   
   
   Sollte der Name länger als 15 Zeichen sein, setzen Sie sich bitte per Ticket mit dem Support von SPH-PaedNet in Verbindung.
2. Andernfalls arbeiten Sie bitte das folgende Supportdokument durch: https://support.schulportal.hessen.de/knowledgebase.php?article=54

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Zurückführende Links

Zurück zum Leitdokument 'Aktuelle PaedNet-Version' → ID 900

Allgemeine Empfehlungen zum Umgang mit 'roten' Ampeln erhalten Sie im Dokument → ID 947.