Wechselnde Personen an dem selben Endgerät führen zu Problemen in SchulMoodle [ID 1638]

Problem

In SchulMoodle lassen sich beispielsweise Abschnitte nicht ausklappen oder aus Aktivitäten heraus erfolgt eine Weiterleitung auf die Startseite.

Lösung

Wir empfehlen das Löschen von Cookies und den Verlauf des Browsers.

Weitere Informationen zum Löschen der Browserdaten können unter → ID 1039 eingesehen werden. 

Wenn mehrere Personen am gleichen Endgerät in den Angeboten des Schulportal Hessen arbeiten, ist es hilfreich, die Browserdaten beim Schließen des Browsers automatisch löschen zu lassen. Gleiches kann gelten, wenn mit demselben Endgerät in unterschiedlichen Schulen gearbeitet wird.

Hier kann es auch sinnvoll sein, unterschiedliche Browser-Profile anzulegen. Weitere Hinweise können unter → ID 1184 eingesehen werden.

Automatisches Löschen von Browserdaten bei jedem Schließen des Browsers einrichten

Google Chrome

Tragen Sie in die Adresszeile von Chrome "chrome://settings/content/siteData" ein.

Wählen Sie den mittleren Punkt.

Mozilla Firefox

Mit einem Klick oben rechts auf die drei Striche in Mozilla Firefox öffnet sich ein Drop-Down-Menü, aus dem "Einstellungen" ausgewählt werden kann.

Auf der linken Seite in den Firefox-Einstellungen muss "Datenschutz und Sicherheit" ausgewählt werden.

Alternativ kann in die Adresszeile des Browsers "about:preferences#privacy" eingetragen werden.

Im Abschnitt „Chronik“ kann über das Drop-Down-Menü „Chronik anpassen“ ausgewählt werden.

Anschließend sollte der Haken bei „Die Chronik löschen, wenn Firefox geschlossen wird“ gesetzt werden.

Über Klick auf den darunterliegenden Bereich "Einstellungen" öffnet sich ein Fenster mit einer Auswahl. Es sollten mindestens Haken bei "Cookies und Website-Daten", "Temporäre Dateien und Seiten im Cache" und "Website-Einstellungen" gesetzt werden.

Abschließend ist es wichtig, mit Klick auf „Änderungen speichern“ die Auswahl zu sichern.