HelpDesk SPH - Fehlerbilder

VCD Installation führt zu Bootschleife (ID 528)

Problem: Bei der Installation des Clients gelingt die Installation von VCD nicht. Schaut man ins Logfile des Clients, so wird nach der Installation von VCD ständig die veraltetet Version 5.4.4.0 angez...

WINVNC-Fehlermeldung beseitigen (ID 49)

Sie finden den folgenden Artikel bebildert als PDF-Datei im Anhang. Problem:Ich erhalte folgende Fehlermeldung:

Fehlermeldung beim CD/DVD-Server (ID 51)

Problem:Beim Aufruf des CD/DVD Servers erhalte ich die Fehlermeldung Fehler 8 beim Setzen des Laufwerksbuchstabens" Ursache:Der CD/DVD Server ist fest auf den Laufwerksbuchstaben X: (PaedNet 9), in fr...

CD-Verwaltung im SCHÜLER- und LEHRERMODUL nicht erreichbar (ID 59)

Problem:Der Menüpunkt „CD-Zugriff“ ist im SCHÜLERMODUL bzw. LEHRERMODUL ausgegraut. Lösung:Der CD-/DVD-Zugriff muss stets im Adminmodul für Schüler bzw. Lehrer freigeschaltet werden. Siehe Dokument [I...

WLAN-Clients fahren ohne PaedNet-Anmeldung (Clientupdate) hoch (ID 75)

Problem: WLAN-Clients fahren bei Anmeldung als Lanisadmin ohne PaedNet-Anmeldung (Clientupdate) hoch, legen keine Icons an und installieren keine PaedNet-Komponenten Ursache: Die mobilen Clients befin...

Schülerrechner vom Lehrermodul aus nicht sichtbar (ID 181)

Sie finden den folgenden Artikel bebildert als PDF-Datei im Anhang.Problem:Vom Lehrermodul aus sind die Schülerrechner nicht sichtbar.Mögliche Ursachen:1. WinVNC32.exe läuft auf den SchülerPCs nich...

WMI DCOM Fehler (ID 188)

Problem: Im Eventlog des Computers tauchen Fehlermeldungen des Typs "DCOM" auf. Lösung: 1.) Löschen Sie das Eventlog über die rechte Maustaste. 2.) Führen Sie die letzte Operation, die zu dem DCOM Fe...

Laufzeitfehler 70 beim Clientupdate (ID 192)

Problem: Nach dem Updaten von LANiS entsteht in verschiedenen Räumen folgendes Problem: Beim Hochfahren der Rechner erscheint dann grün unterlegt die Anzeige für das Clientupdate, dieses wird jedoch s...

Lehrermodul-Fehlermeldung: „Es liegt ein technisches Problem vor…“ (ID 202)

Sie finden den folgenden Artikel als PDF-Datei im Anhang. Problem:

Problemanalyse von Webdrive mit Hilfe des Logfiles (ID 352)

Problem: Sie haben das Dokumetn mit der [ID 82] erfolglos durchgearbeitet und wurden aufgefordert ein Logfile zu erstellen. Lösung: 1. Öffnen Sie das Programm WebDrive (hier anhand der Ve...

Lehrerarbeitsplatz darf nicht auf Lehrertausch und -vorlagen zugreifen (ID 456)

Klickt man auf dem Client auf Lehrertausch oder Lehrervorlagen, so wird der Zugriff verweigert. Andere Lehrerarbeitsplätze können aber auf die Laufwerke zugreifen. Abhilfe: - Kontrollieren Sie, dass d...

VNC info Failed to get server address (ID 558)

Problem: Beim Update von Clients von LANiS 5.72 bis LANiS 6.0.2 auf LANiS 7.0.2 erscheint folgende Fehlermeldung:

Langsam startende Clients [ID 573]

Problembeschreibung: Die Clients starten sehr langsam. Sie Kooperationslaufwerke S: bis V: sind zwar sichtbar aber nicht verfügbar. Lösung: Kontrollieren Sie, ob im File 'Generallogin.Bat' in der Frei...

WMI reparieren (ID 582)

Problem: Es besteht der Verdacht, dass das WMI ihres Computers defekt ist. Lösung: Lassen Sie zunächst die folgenden beiden Befehle in einer administrativen DOS-Box laufen: winmgmt /verifyrepository ...

Client fährt direkt nach Ankunft auf dem Desktop wieder herunter (ID 1148)

Problem: Direkt nach der Anmeldung am Startmodul und dem Erscheinen des Desktops fährt der Schüler- oder Lehrerclient wieder herunter. Ursache: Die Datei status.exe in L:\schueler ist nicht aktuell Lö...

Ein User kann sich zwar im Schulportal anmelden aber nicht in einem externen System, das an das AD angebunden ist. Ist der User ein Schüler, sind die Schülermodulbuttons grün [ID 1260]

Problem:Ein einzelner User (egal ob SuS oder LuL) kann sich in einem externen System, das ans AD angedockt ist (z.B. das WLAN oder ein selbstgehostetes Moodle), nicht mehr anmelden. Der User ist aller...

Neu eingeschleuste Rechner installieren PaedNet nicht oder bei bereitseingeschleusten Rechnern funktioniert z.B. die Softwareverteilung nicht. [ID 1317]

Problem(e): In Ihrer Schule kann auf den Clients kein PaedNet mehr installiert werden. Die Softwareverteilung funktioniert nicht.

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