VCD Installation führt zu Bootschleife (ID 528)

Problem:

Bei der Installation des Clients gelingt die Installation von VCD nicht.
Schaut man ins Logfile des Clients, so wird nach der Installation von VCD ständig die veraltetet Version 5.4.4.0 angezeigt.

Lösung:

Leider installiert das Installationsprogramm für VCD eine neue Version ohne die alte zu entfernen.
Bei bestimmten Konstellationen gelangen so zwei Versionen von VCD auf den Client. Bitte lösen Sie das Problem wie folgt:

1.) Beenden Sie den laufenden VCD Prozess/Dienst.

2.) Löschen Sie die Ordner 'Elaborate Byte' unter C:\Programme und C:\Programme (x86) mit dem gesamten Inhalt.

3.) Löschen Sie in der Registry den ganzen Baum unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Elaborate Bytes und

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Elaborate Bytes

4.) Setzen Sie die Updateberechtigung für das Clientupdate und lassen den Client neu booten.

Um Probleme im Erkennungsprozess der VCD Version nachvollziehen zu können, kann man im Client den folgenden Registry-Key setzen:

HKLM\SOFTWARE\LANiS\Clientupdate\ShowVCDDiscovery vom Typ Zeichenfolge mit dem Inhalt TRUE.